Программа лояльности для автомойки: как удержать постоянных клиентов

Клиент автомойки — это потенциально еженедельный визит. Бонусная программа превращает случайного водителя в постоянного: баллы на счету всегда тянут вернуться именно к вам.

Почему клиенты ездят на разные мойки

Автомойку выбирают по ситуации: ближайшая по дороге, нет очереди, акция. Без программы лояльности у вас нет преимущества перед конкурентом через дорогу. Баллы создают это преимущество — клиент едет к вам, потому что здесь накоплено.

Кэшбэк баллами

С каждой мойки клиент получает процент от суммы чека баллами. Например, 5% от комплексной мойки за 800 ₽ — это 40 баллов. Копится быстро, тратится при следующем визите. Один балл — один рубль.

Уровни лояльности

Настройте уровни под свою линейку услуг. Клиенты, которые регулярно выбирают полный комплекс, получают повышенный кэшбэк — это мотивирует брать более дорогие услуги и возвращаться чаще.

Приветственный бонус

Клиент приехал впервые — начислите ему баллы. На счету сразу есть что потратить: это даёт повод вернуться раньше, чем он поедет к конкуренту.

Бонус в день рождения

Система автоматически начисляет баллы за несколько дней до дня рождения клиента. Приятная мелочь, которая выделяет вас среди других автомоек района.

Бонус за каждый N-й визит

Каждый N-й визит приносит дополнительные баллы. При высокой частоте посещений это работает особенно хорошо: клиент быстро видит результат и возвращается снова.

База клиентов и статистика

В личном кабинете — история каждого клиента: визиты, суммы, баланс баллов. Вы видите, кто приезжает регулярно, а кто давно не был.

Сколько стоит

Лоями стоит 990 ₽ в месяц. Первые 14 дней бесплатно.